POSITIONNEMENT MARKETING
IA : vous allez plus vite, mais vous allez où ?
L’intelligence artificielle est partout. Elle génère du texte, analyse des données, automatise des tâches, et promet de tout révolutionner. Problème : elle ne sait pas où vous voulez aller. Rien ne sert d’avoir un GPS ultra-puissant si vous n’avez pas d’adresse à lui donner. Alors, oui, vous irez vite. Mais droit dans le mur si vous n’avez pas défini votre cap.
Et si vous choisissiez la bonne route avant d’accélérer ?
L’IA est un turbo, pas un pilote
Oui, l’IA est un outil formidable pour aller plus vite, aller plus loin ou éventuellement avoir l’impression d’aller mieux. Vous générez du contenu, analysez les tendances, automatisez les processus. L’IA vous permet de personnaliser à grande échelle, optimiser des campagnes ou mieux cibler des audiences. Elle affine vos messages, réduit les erreurs (parfois) et vous gagnez en précision.
Mais elle ne répond pas à la question essentielle : pourquoi ?
Vous utilisez l’IA pour vos posts LinkedIn. Super, mais vous n’en dites pas plus et les plateformes commencent à éliminer tous les contenus à base d’IA. Vous avez automatisé votre communication et donc gagné du temps. Sauf que vos clients ne réagissent pas beaucoup plus.
Parce que le piège, c’est de confondre moyen et finalité, vu que l’IA amplifie ce que vous faites déjà, donc le bon comme le mauvais.
Le vrai problème : le manque de cap
Sans stratégie claire, l’IA devient un multiplicateur de bruit. Vous utilisez ChatGPT pour pondre 10 posts par jour… mais sans ligne éditoriale. Résultat : une audience perdue, un message dilué. Vous mettez en place un chatbot pour son SAV mais l’IA tourne en rond, sans jamais répondre à la question posée, créant au mieux une frustration au pire un abandon de la marque. Vous automatisez vos emails… mais sans segmenter sa base. Résultat : des désabonnements en masse. Vous générez des visuels avec MidJourney… mais sans identité visuelle cohérente, pire : sans rien de différenciant car tout le monde fait pareil. Et votre marque devient invisible.
Résultat : 72 % des entreprises qui adoptent l’IA sans stratégie voient leur ROI stagner (source : Baromètre IA & Marketing 2026).
La solution : définir le « pourquoi » avant le « comment »
La vraie question à se poser c’est : Quel est mon objectif ? .
Vendre plus ? Ciblez vos persona et affinez votre argumentaire.
Recruter ? Positionnez votre marque employeur.
Lever des fonds ? Racontez une histoire qui donne envie d’investir.
Définir le pourquoi et mettre en place le comment, c’est une question de méthode pour obtenir un positionnement, une stratégie de contenus et exécuter le tout.
Le positionnement va déterminer qui vous êtes et pourquoi vos clients doivent s’en soucier.
Exemple : vous n’êtes pas un « prestataire de services », vous êtes « le partenaire qui simplifie la transition écologique des TPE » (en gros : il faut positionner une promesse).
La stratégie de contenu définit les messages, les canaux et l’impact souhaité. Plutôt que 10 posts génériques, mettez plutôt en ligne une étude de cas qui prouve votre expertise.
L’exécution (avec ou sans IA) donc la création des contenus arrive en tout dernier lieu. Cest à ce moment, et pas avant, que vous choisissez les outils pour créer.
ReachOut Communication vous aide à garder le cap grâce à une méthodologie qui permet de mieux vous connaître pour avancer vers un objectif clair : des ateliers pour identifier vos forces et vos angles morts, un storytelling sur mesure (On ne parle pas de vous, on parle à vos clients), des outils adaptés (on utilise l’IA pour gagner du temps, pas pour remplacer la réflexion), le tout pour desrésultats mesurables. On s’apelle ?
Lorsque nous avons monté MBE Conseil nous avions besoin d’un site, d’une présentation et, évidemment, de communication, notamment sur LinkedIN. Sauf que, même si connaissons notre métier, nous ne savions absolument pas comment le mettre en valeur par rapport à nos concurrents. Grâce aux ateliers que nous avons réalisés avec ReachOut, nous avons pu nous positionner efficacement. Résultat : non seulement nous nous connaissons mieux mais nous avons aussi la communication adaptée à notre profil de clients et de partenaires et, aussi, une identité visuelle unique ! »
Marjorie Bertazzon, fondatrice de MBE Conseil
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