POSITIONNEMENT + COMMUNICATION
DSI : et si vous communiquiez enfin sur ce que vous apportez à votre entreprise ?
Chaque année, c’est la même rengaine : le budget de la DSI est à renégocier, les demandes métiers s’accumulent, et les solutions doivent être livrées toujours plus vite. Pourtant, malgré les efforts pour trouver les bonnes réponses, définir des stratégies évolutives, éviter les downtimes et assurer une veille techno constante, une question persiste : tout cela est-il vraiment reconnu à sa juste valeur ?
Et si le problème n’était pas ce que vous faites, mais la façon dont vous le communiquez ?
Le quotidien des DSI : entre pression budgétaire et attentes métiers
Ce n’est pas une nouveauté mais c’est sans doute plus que jamais le cas en 2026 : les DSI françaises naviguent dans un contexte budgétaire tendu. Selon une étude d’Abraxio, seuls 35 % des DSI anticipent une hausse de leur budget pour 2026, contre 41 % en 2025, une baisse significative qui reflète la pression financière croissante. Pourtant, les demandes métiers ne faiblissent pas : 47,5 % des DSI s’attendent à des négociations difficiles avec leur direction financière, illustrant la difficulté à aligner ressources et priorités stratégiques (4).
Le paradoxe : Malgré des budgets serrés, les DSI doivent répondre à des attentes toujours plus élevées : transformation digitale, conformité, innovation, et surtout, une disponibilité sans faille des systèmes.
%
des DSI prévoyaient une hausse de leur budget cyber en 2025 mais pour la moitié d'entre eux elle sera de moins de %
%
c'est la croissance attendue des dépenses IT en Europe en 2026 (tirées par l'IA et la Cyber)
Les DSI apportent beaucoup
(mais on ne le voit pas toujours)
Les DSI ne se contentent pas de faire tourner la boutique. Leur rôle est bien plus stratégique : il leur faut trouver les bonnes solutions aux problèmes métiers, en alignant techno et besoins concrets, définir une stratégie évolutive pour les infrastructures, les données et les outils, afin d’éviter l’obsolescence et les dettes techniques, répondre aux tickets toujours plus nombreux, tout en limitant les downtimes et en assurant la continuité d’activité.
Évidemment, le tout en assurant une veille technologique pour anticiper les risques et les opportunités.
Pourtant, ces actions restent souvent invisibles ou perçues comme acquises.
Résultat : la DSI est vue comme un centre de coût, et non comme un levier de croissance.
Le vrai problème :
un manque de marketing interne
Selon le Baromètre 2025 d’Abraxio, seule une minorité de DSI (22 %) dispose d’une stratégie de communication et de marketing formalisée. Pourtant, sans visibilité, pas de reconnaissance. Voici pourquoi il est temps de changer la donne :
L’IT n’est plus une commodité, mais un différentiateur
Les entreprises qui réussissent en 2026 sont celles qui savent transformer leur IT en avantage concurrentiel. La DSI doit donc :
- Communiquer sur ses succès : un projet livré dans les temps, une économie réalisée, une innovation déployée.
- Rendre visible l’invisible : expliquer en termes concrets comment la techno soutient les métiers (ex. : « Grâce à notre nouvelle plateforme, le service commercial a réduit ses temps de traitement de 30 % »).
- Impliquer les métiers : organiser des ateliers, des démos, des retours d’expérience pour montrer l’impact réel de l’IT.
Adopter les codes du marketing
Storytelling, ROI, canaux … il faut savoir raconter l’histoire de la DSI, ses défis, ses victoires et parler le langage des décideurs (ex. : « Notre migration cloud a permis une économie de 15 % sur les coûts d’infrastructure ») sur les canaux adaptés : newsletters internes, intranet, présentations en Comex, posts LinkedIn (même en interne).
Or la techno ne suffit pas : il faut aussi savoir la vendre. Car une DSI qui communique bien, c’est une DSI qui pèse dans les décisions stratégiques. Et ça, c’est bon pour tout le monde. Voici comment nous pouvons vous accompagner :
- Stratégie de communication DSI : identifier les messages clés, les cibles et les canaux.
- Contenu percutant : articles, infographies, vidéos pour expliquer votre valeur ajoutée.
- Formation des équipes : donner aux collaborateurs IT les outils pour devenir des ambassadeurs de leur propre travail.
En 2026, les DSI ont tout pour devenir des héros… à condition de sortir de l’ombre. Alors, prêt à passer de « centre de coût » à « centre de valeur » ?
Si vous voulez en savoir plus sur comment valoriser votre DSI, parlons-en !
Les actions restent souvent invisibles ou perçues comme acquises.
Résultat : la DSI est vue comme un centre de coût, et non comme un levier de croissance.
Un exemple concret de communication ?
Une DSI qui communique sur son passage à une solution cloud souveraine peut mettre en avant :
- La réduction des risques RGPD.
- L’amélioration de la performance.
- La contribution à la souveraineté numérique de l’entreprise.
Sources :
(1) Abraxio – Baromètre DSI 2026 abraxio.com
(2) Trends of IT 2025 – KPMG/Silicon silicon.fr
(3) SFR Business – Stratégie DSI 2026 sfrbusiness.fr
(4) Digitalonomics.fr
Résultats
Des contenus ciblés et adaptés
incluant des mini-vidéos réalisées lors de l’événement annuel dédié à la plateforme Power en novembre 2025. Ces vidéos mettent en lumière les retours des partenaires de MBE Conseil sur la communauté IBM i et leur collaboration avec l’entreprise.
Une identité visuelle unique
immédiatement reconnaissable, qui renforce la crédibilité et la visibilité de MBE Conseil.
Phase 2
Communication et mise en œuvre
Contenus :
De nombreuses actions menées depuis le lancement
Fort de ses nouveaux outils, et sur les conseils de ReachOut, MBE Conseil a déployé une stratégie de communication active. La société a ainsi renforcé ses partenariats et donc sa collaboration avec des acteurs clés pour élargir son offre et sa crédibilité.
ReachOut a créé des contenus engageants avec la réalisation de mini-vidéos lors de l’événement annuel du COMMON France dédié à l’IBM Power en novembre 2025, mettant en avant les retours des partenaires sur la plateforme IBM i et leur collaboration avec MBE Conseil.
Tout cela a contribué à une présence digitale dynamique avec l’animation régulière du compte LinkedIn et du blog ressources, avec des contenus techniques et stratégiques.
Réalisations
Quelques exemples
Vidéos partenaires
Témoignages des partenaires (ex. : M81, AVA6-Erica) sur leur vision de l’IBM i et leur collaboration avec MBE Conseil, diffusés sur YouTube et LinkedIn.
Événements
Participation active aux rencontres de la communauté IBM i, avec des interventions et des retours d’expérience.
Ressources en ligne
Mise à disposition d’articles pour éduquer et engager la cible.
La communication n’était pas notre point fort, mais avec ReachOut, nous avons pu non seulement créer des outils, mais aussi les utiliser pour nous faire connaître et valoriser notre expertise. Les vidéos et les partenariats ont été des leviers clés pour nous positionner comme un acteur incontournable.
Gérard Dura,
Directeur général MBE Conseil
Ce que nous cherchons avec nos clients, c’est de les aider à se définir clairement pour tracer un chemin stratégique.
Notre méthodologie repose sur trois piliers : comprendre leur métier, leurs motivations, et leurs méthodes. Ces questions, en apparence simples, sont en réalité la clé d’un positionnement efficace.
Les collaborateurs de MBE Conseil se sont pleinement investis dans ce processus, ce qui a grandement contribué au succès de notre collaboration.
Olivia Christophe,
CEO de ReachOut Communication
Résultats
Visibilité accrue
Une identité forte et cohérente, reconnue immédiatement par les clients comme par partenaires.
Engagement renforcé
Une communication ciblée qui génère des échanges et des opportunités commerciales
Synergies
Une collaboration mise en avant pour démontrer l’écosystème solide de MBE Conseil.
Construisons ensemble
33 bd Aimé Boissy
13004 MARSEILLE
+33 6 70 44 05 91
contact[a]reachout.fr